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Hilfe / FAQ

Ich habe Euro 5 oder sogar Euro 6, warum bekomme ich eine Plakette mit einer 4?

Die Zahl auf der Feinstaubplakette hat nichts mit der Euro-Klasse zu tun die in den Fahrzeugpapieren eingetragen ist. Sie besagt lediglich, dass das Fahrzeug nach der Feinstaubplakettenverordnung in die Stufe 4 gehört.


Warum gibt es keine blaue Umweltplakette bei Ihnen?

Die blaue Feinstaubplakette ist derzeit nur im Gespräch, bzw. in der Planung. Wenn es soweit ist und diese eingeführt wird, können Sie selbstverständlich auch die blaue Plakette bei uns erhalten/bestellen. Ihr Fahrzeug muß auch hierfür die gesetzlichen Vorgaben dazu erfüllen.


Muß ich Ihnen wirklich eine Kopie meiner Zulassungsbescheinigung (Fahrzeugschein) zukommen lassen?

Die Feinstaubplaketten die wir verkaufen sind amtliche Dokumente. Um diese erteilen zu dürfen müssen wir sicher gehen ob Ihr Fahrzeug die gesetzlichen Vorschriften dafür erfüllt. Dazu ist es unerlässlich, dass Sie uns eine Kopie der erforderlichen Unterlagen zukommen lassen.


Wie kann ich Ihnen eine Kopie oder ein Foto meiner Fahrzeugunterlagen zukommen lassen?

Schauen Sie dazu am besten auf unsere Seite Bestellanleitung. Hier finden Sie alle erforderlichen Informationen.


Welche Plakettenfarbe bekommt denn mein Fahrzeug?

Sehen Sie dazu am besten auf unsere Seite Plakettenzuordnung. Sie können uns aber auch kontaktieren und wir geben Ihnen schnellstmöglich eine Antwort.


Warum kosten die Umweltplaketten für die im Ausland zugelassen Fahrzeuge einen Euro mehr?

Die Ermittlung der Plakettenzuordnung ist bei ausländischer Zulassung etwas aufwändiger und zeitintensiver für uns, daher sind die Plaketten etwas teurer.


Wo bleibt meine Umweltplakette?

Wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben und Ihre Bestellung bereits bezahlt ist, liegt es in der Regel daran, dass uns noch keine Kopie Ihrer Fahrzeugunterlagen vorliegt. Bitte reichen Sie uns diese nach.

Falls die Feinstaubplakette bereits versand wurde und Ihre Versandbestätigung schon länger als eine Woche (innerhalb Deutschlands) bzw. 14 Tage (Versand ins Ausland) her ist, bitten wir Sie uns zu kontaktieren um weitere Schritte einleiten zu können.


Ich habe Ihnen meine Unterlagen bereits per Upload Formular übermittelt, dennoch schreiben Sie mich an und bitten um meine Fahrzeugunterlagen. Warum?

Wenn der Upload via Formular nicht geklappt hat, oder Unklarheiten herrschen, oder einfach die Unterlagen nicht vollständig oder unlesbar sind, dann kontaktieren wir Sie hierzu erneut.


Sind Ihre Feinstaubplaketten annerkannt und deutschlandweit gültig?

Ja. Wir verfügen über sämtliche nötigen Qualifikationen und dürfen diese amtlich annerkannten und deutschlandweit gültigen Plaketten anbieten. Durch unsere Siegel ist auch für die Kontrollbehörden jederzeit nachvollziehbar voher die Plakette stammt und wer diese erstellt hat.


Wo bringe ich die Umweltplakette an?

Die Feinstaubplakette sollte von innen, rechts unten an der Windschutzscheibe angebracht werden.


Ich habe noch eine Plakette vom Vorbesitzer mit seinem ehemaligen Kfz-Kenzeichen am Fahrzeug angebracht. Brauche ich unbedingt eine neue Umweltplakette mit meinem aktuellen Kennzeichen?

Wenn Sie in eine Umweltzone fahren, müssen Sie auch eine Umweltplakette mit Ihrem aktuellen polizeilichen Kennzeichen am Fahrzeug angebracht haben. Ansonsten droht die gleiche Strafe, wie wenn Sie keine Feinstaubplakette am Fahrzeug haben.


Meine Feinstaubplakette ist nicht mehr lesbar. Brauche ich eine neue?

Wenn Sie in eine Umweltzone fahren, muss auch eine Umweltplakette mit Kfz- Kennzeichen am Fahrzeug angebracht sein. Diese muß natürlich für die Kontrollorgane lesbar sein. Ansonsten droht die gleiche Strafe, wie wenn Sie keine Feinstaubplakette am Fahrzeug haben.


Ist Ihre bedruckte Umweltplakette dauerhaft UV Beständig?

Wir können Ihnen natürlich keine Garantie auf Lebenszeit geben. Wir erstellen allerdings bedruckte Feinstaubplaketten seit mehr als 7 Jahren und haben noch keine Probleme mit nachlassender Farbe des Eindrucks gehabt. Wir sehen die Langzeitstabilität an unserem eigenen Fuhrpark und bei unserer Werkstattkundschaft vor Ort.


Was muß ich beim Verkleben der Feinstaubplakette beachten?

Die Windschutzscheibe sollte mindestens 10°C haben und die Fläche vorher gereinigt werden. Im Winter bringen Sie die Plakette am besten nach einer Fahrt an, da dann die Scheibe von der Fahrzeugheizung angewärmt wurde. Vorsicht: Nach dem Verkleben können Sie die Plakette nicht mehr zerstörungsfrei entfernen (um etwa schief verklebte Plaketten zu korrigieren). Die Umweltplakette muß sich beim Ablösen zerstören, dies ist vom Gesetzgeber so vorgeschrieben.


Ich möchte mir meine Plakettenfarbe selber auswählen. Ist das möglich?

Nein. Sie können nur die Farbe erhalten zu der Ihr Fahrzeug die gesetzlichen Vorschriften erfüllt.


Ich habe mir für mein Fahrzeug ein Kennzeichen reserviert und möchte mir vor dem Ummelden bereits die Feinstaubplakette bestellen.

Das ist leider nicht möglich. Wir dürfen die Umweltplaketten mit dem Kennzeichen drucken das aktuell Ihrem Fahrzeug laut Ihrer Zulassungsbescheinigung erteilt wurde.


Ich hätte gerne eine leere Blanko-Plakette.

Wir liefern und verkaufen keine Blanko-Plaketten. Wenn Sie eine Werkstatt mit gültiger AU-Berechtigung sind bitte ich um vorherige Kontaktaufnahme.


Wie ist Ihre Zulassungsnummer?

Unsere Zulassungsnummer ist: BY-5-05-0583-63


Welche Fahrzeuge bekommen eine grüne Umweltplakette?

Grüne Plaketten können grundsätzlich an folgende Fahrzeuge erteilt werden (Ausnahmen möglich - Angaben ohne Gewähr):

Benziner: ab Euro 1 oder EZ 1.1.1993

Diesel (PKW): ab Euro 4 oder EZ 1.1.2006

Diesel (LKW, Wohnmobil über 2,8t): ab Euro 4 oder EZ 1.10.2006

ältere Diesel oder unter Euro 4 müssen einen nachgerüsteten Partikelfilter haben.


Wo gibt es in Deutschland Umweltzonen?

Am besten Sie schauen auf unserer Seite: Deutsche Umweltzonen

Es kommen aber immer wieder neue Zonen dazu. Daher ist diese Kartenansicht nicht endgültig.


Ich habe einen größeren Fuhrpark. Gibt es Rabatte?

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir machen Ihnen ein Angebot hierzu. Es ist aber bereits eine Rabattstaffelung im Shop hinterlegt. Legen Sie einfach Ihre gewünschte Menge in den Warenkorb, dann wird der Rabatt angezeigt.


Bieten Sie auch dauehafte B2B Lösungen an?

Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot für eine dauerhafte Abnahme größerer Mengen. Auch können wir Ihnen einen Service bis zu Ihrem Endkunden anbieten. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt zu uns auf. Wir finden sicherlich auch für Sie die passende Lösung.


Wie wird meine Umweltplakette versandt?

Wir bieten standartmäßig und innerdeutsch ohne Aufpreis den Versand als Postbrief an. Natürlich finden Sie bei Kaufabschluß gegen Aufpreis auch weitere Versandmethoden wie per Einwurf Einschreiben, Übergabe Einschreiben oder auch Express Versand.


Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie finden in der Kaufabwicklung mehrere Arten der Bezahlung wie z.B. Sofort-Überweisung, Giropay, Vorkasse oder Paypal (inkl. Kreditkartenzahlung). Sie können aber auch bei Abholung direkt Bar bezahlen.


Ist eine Abholung meiner Bestellung möglich?

Sie können selbstverständlich während unserer regulären Öffnungszeiten Ihre Plakette abholen. Bitte lassen Sie uns aber einen kleinen Vorlauf. Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier: Öffnungszeiten


Mein Auto ist im Ausland zugelassen, kann ich bei Ihnen eine Umweltplakette bestellen?

Ja natürlich. Sie müssen aber die selben Vorraussetzungen erfüllen wie die in Deutschland zugelassenen Fahrzeuge und uns Ihre Fahrzeugpapiere übermitteln. Bitte kaufen Sie unsere Plaketten die für ausländische Fahrzeuge gekennzeichnet sind.


Liefern Sie auch in Ausland?

Selbstverständlich. Das Porto für Ihr Land wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.


Welche Fahrzeuge benötigen in Umweltzonen keine Umweltplakette?

In den Umweltzonen gelten unter anderem Ausnahmegenehmigungen für folgende Fahrzeuge:

  • mobile Maschinen und Geräte
  • Krankenwagen und Arztwagen im Einsatz – mit entsprechender Kennzeichnung „Arzt Notfalleinsatz“
  • Kraftfahrzeuge, die von Personen gefahren werden oder mit denen Personen befördert werden, die gehbehindert, hilflos oder blind sind und dies durch ihren Schwerbehindertenausweis (Merkzeichen) „aG“, „H“ oder „Bl“ belegen können
  • Oldtimer mit H- oder 07-Kennzeichen sowie ausländische Fahrzeuge, die den notwendigen Anforderungen entsprechen
  • Zivilfahrzeuge im Dienste der Bundeswehr, die für Fahrten gebraucht werden, die unvermeidbar sind und der Erfüllung hoheitlicher Aufgaben der Bundeswehr unterliegen
  • Fahrzeuge mit Sonderrechten – Polizei, Zoll, Feuerwehr etc.
  • Arbeitsmaschinen
  • land- und forstwirtschaftliche Zugmaschinen
  • zwei- und dreirädrige Kraftfahrzeuge
  • Fahrzeuge nichtdeutscher Truppen, die sich aufgrund der militärischen Zusammenarbeit in Deutschland befinden (nur für Fahrten, die aus dringenden militärischen Gründen durchgeführt werden)
  • Diplomatenfahrzeuge


Welche Strafen gibt beim befahren einer Umweltzone ohne eine gültige, verblasste oder falsche Feinstaubplakette?

Das Bußgeld beträgt 80,- Euro. Meist kommen noch diverse Gebühren hinzu, so dass die Strafe am Ende über 100,- Euro liegt.


Benötigt mein Elektroauto eine Feinstaubplakette?

Ja, auch Fahrzeuge mit Elektroantrieb brauchen eine Umweltplakette.


Bin ich dazu verpflichtet die Umweltplakette an meinem Fahrzeug anzubringen?

Nein, hierzu gibt es keine Verpflichtung. Wenn Sie keine Umweltzonen befahren, benötigen Sie auch keine Feinstaubplakette. Innerhalb der ausgewiesenen Umweltzone ist die Plakette jedoch verpflichtend.


Und wenn ich mein Fahrzeug innerhalb der Umweltzone nur parke?

Auch dann müssen Sie eine Umweltplakette anbringen. 


Kann ich mit einer falschen Plakette Probleme wegen Urkundenfälschung bekommen? 

Sofern Sie wissentlich Ihre Umweltplakette fälschen und Ihnen dies nachgewiesen werden kann, können sie wegen Urkundenfälschung zur Verantwortung gezogen werden. In dem Fall können Sie eine Freiheitsstrafe bis zu 5 Jahren erhalten. Diese Fälle sind bereits vorgekommen. 

Wenn wir merken, dass die uns übermittelten Fahrzeugunterlagen gefälscht oder nachträglich bearbeitet wurden wird dieser Versuch nach eigenem Ermessen bei den zuständigen Behörden gemeldet.


Ist es strafbar wenn ich wissentlich eine unzulässige oder gefälschte Feinstaubplakette anbringe?

Ja, dieses Vorgehen ist eine Straftat. Der Fahrzeughalter bzw. der Fahrer haftet bei so einem Vorgehen. Auch derjenige der die Umweltplakette besorgt leistet hier Beihilfe zur Urkundenfälschung. Es droht eine Geldstrafe und bis zu fünf Jahren Freiheitsentzug.